售前服務(wù)

   1. 提供專業(yè)的咨詢：隨時為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價格、技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢，咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑；

   2. 提供樣品服務(wù)：為客戶免費打造樣品并郵寄；

   3. 提供考察接待：客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場考察，公司提供專業(yè)的接待人員。

   售中服務(wù)

   1. 誠信公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶，我們都會誠信、公平對待；

   2. 保質(zhì)保量：嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，對客戶訂購的每一臺設(shè)備，我們都將嚴(yán)格遵守產(chǎn)品

標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行多重質(zhì)量檢驗。

   售后服務(wù)

   1. 我司免費對貴司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

   2. 我司負(fù)責(zé)設(shè)備的免費安裝,免費軟件升級，終身維護(hù)；

   3. 整機保修1年（除易損件：光學(xué)鏡片、切割嘴等），終身維護(hù)。

   4. 售后服務(wù)響應(yīng)時間：2小時內(nèi)，接到用戶報修電話，售后工程師24小時內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備

現(xiàn)場。

   5. 人為損壞.自然災(zāi)害,不可抗力因素,私自改動不在保修范圍.

   服務(wù)理念

   讓客戶滿意，為客戶提供好的產(chǎn)品、好的質(zhì)量和好的服務(wù)。

   專業(yè)：專業(yè)的隊伍提供專業(yè)的服務(wù)

   熱情：自始至終熱情對待每一位客戶

   公平：無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內(nèi)外客戶均公平對待

   高效：辦事效率高，尊重客戶的每一分鐘

   嚴(yán)謹(jǐn)：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和辦事作風(fēng)

   責(zé)任：富有責(zé)任感，將客戶需求擺在首要位置